李卿的博客

发布时间：2011-12-29 作者：李卿 分类：心情评论 标签: 无标签

学校的网维是一个解决学生上网问题的组织，网维的微博我也有在管理，这两周碰到了一位运气很不好的同学，呵呵。

这位同学在微博上大骂：“你丫的，报修了网维这么久都没来搞，学校的网维吃shi去了？”

我一看这可不得了啊，因为网维在周内是每天都有人值班的，好久没人去的话，那就是好多人失职啊。

赶快登上微博去评论，问清楚是哪天报修的，具体宿舍号还有现在网络是否还有问题，同时告诉他再有出现这样的问题可以打组长电话或者信息中心电话投诉。

因为搞清楚了报修时间和宿舍号就能查清楚到底是谁值班，到底是谁的责任，网维会T掉多次出问题的人的。

他的回复是：

”吴柏强钟情13：回复 @中山学院网络维护科:都是一群打电话不接的 (12月19日 09:23)“

”吴柏强钟情13：回复 @中山学院网络维护科:17栋451，上周三开始报修，那天我有课不在宿舍这个不怪你们，

然后继续报修周四下午来了维修，说帮我解绑之后要我自己等半个小时还说应该可以的，之后还不可以又要去报修，

就一直没来了，我宿舍之后都有人，都说没有人来过。网费白交不说还耽搁了很多工作。无论是什么问题起码 (12月19日 09:30) “

吴柏强钟情13：回复 @中山学院网络维护科:有一次发了四个189的都没人接 (12月19日 11:28)

吴柏强钟情13：回复 @中山学院网络维护科:星期一时候打了网维网页四个电话都无人接 (12月19日 11:55)

看起来这位同学运气真是不好对吧，然而调查以后的结果是什么呢？

首先，他确实周三周四报修了，但是周三宿舍无人，周四值班的同学根据登录提示的错误信息判断是绑定问题，于是向信息中心报了解绑，但是由于解绑是下午6点统一完成，所以值班的同学告诉他6点后如果还不行，就再次报修或者打报修电话（很多时候问题是重叠的，我自己就遇到过内网解绑+协议损坏+winpcap版本错误+登录服务器错误+欠费这样五个问题叠加的情况）。

嗯，解绑之后问题确实没解决，于是这位同学开始打电话报修，根据他的说法，是打了N个电话都没人接，可是当我问起具体打了哪个电话，大概什么时间打的时候他又开始闪烁其词，通话记录是很好查的，查出三次拒接电话是直接T出网维的，可是同学，没有具体的电话，我们怎么查？而且当时由于电信的BUG，网维成员有1/3的手机处于停机状态，其它成员值班时间手机保持开机，信息中心的表格上明确的写出了到底谁什么时候接电话，如果按照表格上写明的信息打的话，能打的电话不超过4个，您说自己打了四个电话却不记得打了谁的？

哦，对了，这位同学说自己周五也报修了，当天值班的两个同学分别在4点20分和5点查看了报修表，在您报修记录前一位的报修正好被5点值班那位同学看到了，可是当时没有您的报修记录啊，没有报修我们怎么修呢？

嗯，不说这些了，到了周一，微博上要到了联系方式和宿舍号，联系好下午去修理。

下午第六节课一下，我就直接去了岐头，到17栋楼下，打了个电话核实一下宿舍号，结果：

”我不在宿舍，我舍友在呢，让他把电脑打开就行“

您知道我们有规定是电脑的主人不在就不动电脑的么？

想了想这报修已经”拖“的太久了，还是敲门进了宿舍。

稍微查看了一下，应该是登录器版本+登录服务器问题，搞定以后登录，提示4012，欠费。

这我可怎么修？我自己跑去电信营业厅充10块网费进去？

于是，就有了最开头的那张截图，孰是孰非大家尽可自己判断。

在网维也呆了一年半了，还记得扫楼的时候，一中午呆在宿舍楼险些迟到，下午4个人分了60多个报修一直弄到晚上8点，网维手机只需要在值班时开机，我一直7*24小时开机，不放假接电话就短信回复处理（短信是要我们自己掏钱的），开网那几周，下午要折腾到8、9点才有空吃饭，回自己宿舍的时候还要一路从1楼收拾到7楼，到了宿舍已经11点半了。

很多人揪着网维可以免费上网念念不忘，真的很丰厚的福利么？一个月的网费是多少？38块。网维一周值班多久？按每次值班一个半小时算，一周6小时。一小时才6块多，哪个兼职不比网维多？

不多说了......

发在微博上的回应：http://weibo.com/1968479244/xEfbk8eLK